先日、あるお客様から切実なお電話をいただきました。
「家の軒樋が壊れたから、自分で直そうと思ってAmazonで探し当てたんだけど……やっぱり無理そうだからお願いできるかな？」
お話を伺うと、ご自身でなんとか安く直そうと一生懸命調べられたご様子。
現場調査に伺う前でしたが、お客様の方で既に「メーカー」と「品番」まで特定されていました。そこまで調べられる熱意は素晴らしいのですが、やはり雨樋の補修には「プロにしか見えない壁」があるのです。
1. プロがすぐさま「正解」を手配
お客様が調べてくださった情報を元に、私たちはプロのルートですぐさま該当の部材を手配しました。
ネット通販（Amazonなど）でも一部の部材は手に入りますが、実は「その場所に適した細かいパーツ」をすべて揃え、かつ「確実に適合するもの」を選び抜くのは、経験がないと至難の業です。
「似ているけれど、いざ付けようとしたら数ミリ合わない……」
そんなDIYの失敗を未然に防げたのは、お客様の賢明なご判断でした。
2. 現場で広げた「部材の山」に驚きの声
後日、取り寄せた部材を持って現場へ。
いざ取り付け作業を完了し、仕上がりを見ていただいた際、お客様がポツリと仰った言葉が印象的でした。
「……えっ、軒樋の補修って、こんなに部材が必要だったの！？」
そうなんです。お客様がネットで見ていたのは、あくまで「樋（とい）の本体」だけ。
実際には、それをつなぎ合わせ、水を漏らさず、強固に固定するために、以下のような「名脇役」たちが大量に必要でした。
ジョイント（継手）： 樋同士を水漏れさせずに繋ぐ。
曲がり： コーナー部分をスムーズに曲げる成形品。
軒樋：部分的な補修でも１本（3.6m）が必要となる。
専用の溶着剤： 素材を溶かして一体化させる強力な接着剤。
固定金具： 雪や風に負けないよう、ミリ単位の「勾配（こうばい）」をつけて支える土台。
3. 「納得の金額」と言っていただけた理由
当初お出ししていた見積金額に対しても、「これだけの材料を揃えて、これだけの手間がかかるなら、納得の金額だよ。自分じゃ絶対に揃えきれなかった」と、深くご納得いただけました。
「安く済ませようとして、合わない材料を買って無駄にするのが一番高い買い物になるからね」というお客様の言葉に、私たちもプロとしての責任を再確認した次第です。
まとめ
こちらが今回の工事の様子となります。
最近はネットで何でも買える時代ですが、雨樋は「パズルのピースが一つでも違うと完成しない」繊細な場所です。
「自分で直せるかな？」と迷ったら、まずは一度ご相談ください。
無駄な買い物をさせない、最短ルートの解決策をご提案いたします！
ご相談、お問い合わせは、本サイトメールフォームより承ります(^^)
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